Социальный работник Наталья посещает дом семьи Полупановых с целью переселения их в более удобное жилье по государственной программе реновации. Однако, процесс оказывается сложным, так как Полупановы — семья с необычными особенностями.
Поскольку семья Полупановых не придает значения финансовым вопросам, Наталья на протяжении всего времени использует различные стратегии, чтобы убедить их переехать: от вымышленных историй о привидениях в доме до привлечения органов опеки и организации протестов соседей против семьи. Однако, всякий раз, сталкиваясь с нестандартными повадками Полупановых, её усилия оказываются безуспешными.
